✦ Garantía y respaldo

Nuevos sellados Apple: garantía oficial de 12 meses.
Droppmind Select (seminuevos certificados): garantía escrita de 30 días, con firma digital.
Todos los equipos son testeados y certificados antes de ser entregados.
La garantía no cubre daños por caídas, golpes, agua o mal uso.

✦ 7 días de prueba Droppmind

Todos los equipos Seleccionados Droppmind cuentan con 7 días de prueba desde la entrega.
Este período te permite verificar que el dispositivo funciona al 100% en todas sus funciones principales (pantalla, batería, Face ID, cámara, conectividad, etc.).
Si el equipo presenta falla técnica durante esos 7 días, podés optar por:

🔄 Cambio por otro equipo equivalente o superior abonando la diferencia (según stock o a pedido, lo que quieras).

💸 Devolución total del importe abonado.

Importante: el período de prueba no cubre cambios por expectativas personales (ej. color, modelo, capacidad o gusto).
El equipo debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado, con accesorios incluidos.

CABA: Envío gratis en CABA los dias martes, jueves y viernes con Andreani en compras acreditadas antes de las 11 hs. Pagos posteriores: entrega al siguiente día hábil mencionado.
Resto del país: entregas entre 5 y 10 días hábiles con Andreani, tu equipo viaja seguro mientras haces su seguimiento.
Retiro en persona: Con cita previa y requiere foto del DNI (frente y dorso) y presentar DNI original al retirar. En caso de retirar el pedido un representante del comprador, se requiere fotos de su DNI.
Clave: Revisar el pedido antes de firmar el recibo de entrega, de todas formas, siempre son testeados al momento de entrega.
Si Andreani no concreta la entrega, el paquete queda 5 días hábiles en sucursal. Pasado ese plazo, vuelve a remitente.

Transferencia bancaria en ARS.
Dólar billete (cara grande, en buen).
USDT (cripto).
Efectivo (no se aceptan billetes chicos ni deteriorados).
Todas las operaciones se realizan en entornos seguros, con acreditación validada antes de coordinar entrega.

Nuevos sellados: devolución dentro de los 7 días corridos posteriores a la compra, siempre con packaging intacto y sin abrir.
Seleccionados Droppmind: devolución permitida únicamente dentro de los primeros 7 días de prueba (ver sección).
Superado ese plazo, solo aplica garantía de 30 días con cambio y/o reparación por fallas técnicas.
El costo de envío de regreso corre por cuenta del comprador.
Para iniciar una devolución: enviar un mail a [email protected] con el asunto “Cancelar compra + número de pedido”, adjuntando fotos del producto y descripción del motivo.
Una vez recibido y verificado el equipo, se procesa la devolución del dinero.

En Droppmind seleccionamos cada producto bajo un principio: Tecnología diseñada para creadores, lo esencial, potenciado.

Nuestra misión es ofrecer una experiencia premium y transparente: